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张庄办事处信访工作“零距离”服务群众
来源: 张庄办事处     时间:2014/06/09 00:00  

    为着力解决群众反映的突出问题,以实实在在的整改成效取信于民,张庄办事处开展信访工作“零距离”服务群众活动。办事处变群众上访为干部下访,走进群众,耐心倾听群众反映诉求,做好群众思想疏导,做好政策法律宣传解释。同时,实行领导干部轮班接访制度,确保每一个工作日都有一名班子成员在人民来访接待中心接访,全力化解各类矛盾纠纷,对群众的合理诉求,依法依规迅速办理,让群众满意;对不符合政策法律的,耐心解释答复,让群众信服。自活动开展以来,帮助群众解决各类实际问题87个,辖区内没有越级上访事件发生。

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