为进一步方便辖区企业办理涉税缴费业务,第一税务分局在位于郑州航空港区临空生物产业园的中原医学科学城政务服务中心内,全新设置了“微税厅”。此次设置微税厅延伸了办税缴费服务的触角,充分满足了产业园附近企业“7×24小时”全天候自助办税缴费需求。
临空生物产业园位于郑州航空港经济综合实验区南部高端制造业集聚区,是河南省内在建的最大规模的生命科学与生物技术研发生产创新创业基地,现已评定为郑州市级和河南省级科技企业孵化器。
此“微税厅”设置一名税费服务专员,并由办税服务厅业务骨干定期对其进行业务辅导、税法政策及纳服能力等相关方面的培训。税费服务专员负责辅导纳税人缴费人使用自助办税终端办理业务、线上办税,收集园区企业的税费诉求。同时,该局建立园区和入驻企业诉求快速响应机制,由专人负责对企业税费诉求进行跟踪回访,确保园区和企业急难愁盼问题得到快速回应、有效解答。
通过“微税厅”等服务触角的延伸,该局将按照“管理有办法、服务有成效”的要求,深入向纳税人缴费人提供“纳服进园区”“税法进企业”等专属服务,持续创新“云帮办”工作室服务举措,做好精细化纳税服务工作,提升网格化管理工作效能。