“由于工作太忙，忽略了纳税业务办理，多亏了‘首违不罚’政策，让企业有了一次纠错机会，让我们感受到了执法温度，今后一定按期申报纳税。”近期，郑州航空港第一税务分局秉承柔性执法理念，创新行政执法方式，严格落实《税务行政处罚“首违不罚”事项清单》，让“首违不罚”有温度，“柔性执法”有尺度，积极营造宽严相济的税收环境。
重宣传 营造良好环境
围绕《税务行政处罚“首违不罚”事项清单》，第一税务分局开展“首违不罚”知识培训，组织执法一线人员认真学习文件要求，详细了解操作手册；加大政策讲解力度，持续利用宣传页、各类服务群，大量宣传“首违不罚”政策，及时传递政策变化及要求，使纳税人广为周知，既预防了涉税违法行为，又维护了纳税人缴费人的权益，促使纳税人不断增强税法遵从意识，诚信经营、依法纳税。
抓整合 加强协同配合
第一税务分局进一步明确“首次违法”“违法后果轻微”等“首违不罚”适用条件的具体判断标准和执行口径，从完善征管流程、优化信息系统、加强税收宣传、执法督察等方面入手，协调多个部门，全力做好事前、事中、事后公示，着力提升纳税服务执法的规范性，形成工作合力。
提精度 充分落实“首违不罚”
第一税务分局在日常执法工作的基础上，积极搭建问题反馈机制，充分核实疑点数据，上报政策落实情况，对前期应适用却未用“首违不罚”的纳税人重新进行核实，保障纳税人的合法权益，确保政策落实到位，执行有力度有效果。
郑州航空港持续创新税务行政执法方式，规范纳税人轻微违规涉税行为，税务执法温度得到进一步释放，纳税人满意度不断提升，营造良好营商环境，助力航空港经济社会高速发展。