“小事”不能“小看”，企业群众关心的“小事”考验的是政府精细化治理的水平。
近日，郑州航空港平安建设促进中心一位调解员细心调解，关注调解过程中的每一个小细节，守护住了企业的10万元投标保证金，代理律师万分感谢：“太感谢你了，因为你的细心、耐心，不但让我们避免了不必要的损失，而且还提前拿到了部分欠款。”
原来，这位律师代理了某建筑工程有限公司的一个案件，该案件起诉某集团公司支付拖欠的租赁费238万元及投标保证金10万元。在案件调节过程中，调解员敏锐发现，双方私下达成的协议中没有提及投标保证金，而调解协议又显示“付完拖欠租赁费后，双方再无其他纠纷”。调解员赶紧指出协议中的问题，并建议律师与委托方再次确认。再次确认时，委托方才忽然发现，确实忘记了这10万元投标保证金，并连连称赞：“多亏了调解员的细心啊，不然真是我们公司一笔不小的损失！”
回顾整个调解过程，调解员一句句细心问询、一次次沟通协调，无不折射着为民初心。目前，郑州航空港正处于跨越式发展的关键时期，重大项目建设如潮，经济发展全面提速，营商环境进入再优化再升级阶段，平安建设促进中心将以此为契机，继续贯彻“一统十联”工作机制，抓前端、治未病，高效推进诉前调解，力争“公堂”之下解纷争，为建设平安港区、法治港区保驾护航！（通讯员 姜留德)