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【“一统十联”进行时】做好服务“针线活” 谱写办事“新篇章”

来源:清风航空港 日期:2023-08-29 16:18

 从精简流程助力重大项目尽快上马,到现场办公直面企业出行难题,再到提升国际贸易“单一窗口”使用率……近期,郑州航空港实施的一系列助企惠民举措是落实落细“一统十联”工作机制的应有之义,是实现民之所盼的有效路径,更是保持“洗尽铅华不忘本,初心路上再长征”的精神所向。

现场办公 解决企业出行难题

“每天上下班高峰期,不少货车司机都头疼不已,S225与G107交叉口、金陵大道与会展路交叉口这俩路口路过的货车有数百辆,又加上禁行规定,出行太难了!”近期,郑州航空港三官庙办事处辖区企业不断反映出行难题,希望能对企业附近的路口进行科学规划。

 聚焦企业诉求,为企业解难题、办实事、促发展,三官庙办事处领导高度重视企业困难,主动作为,积极联络,邀请区公安分局交巡警大队、区环境保护局分管领导来到现场,联合办公。现场协调过程中,交巡警大队和环保局负责人到两个路口实地查看,企业负责人介绍了运营出行情况。通过现场研判、协调沟通,现场工作人员提出了绕行改进方案和禁行过渡方案,力争尽快解决企业上下班高峰期货车出行难题。随后,办事处还将紧盯办事进度,分批次对辖区所有物流企业分管负责人及货车司机进行培训,讲解出行安全、车辆违章处置等业务知识,助力物流企业快速发展。

精细服务 坚持为民初心使命

“感谢你们,你们服务态度太棒了。”郑州航空港吴洋地锅柴鸡餐饮有限公司张经理激动地向郑州航空港综合行政执法局(城市管理局)表达感谢。原来,这家公司最近要办理门头牌匾设置业务,由于开业事情多,去办理时已经很晚了,没想到下班了还能办理业务。像这样的加班加点,对于政务大厅工作人员来说早已习以为常,这位审批窗口工作人员的做法,是郑州航空港所有政务服务人员的缩影。

 近期,为持续深化“放管服”改革,郑州航空港政务服务中心坚持整体政府理念,以跨越式1.0版政务服务改革为指引,以“高效办成一件事”为目标,审视各审批环节中的难点、堵点、痛点,彻底剪除“隐形环节”,全面提升审批审查服务效能;工作人员时刻树牢“人人都是营商环境”意识,凡是群众未办完的业务,都会主动延长下班时间,提供“早晚弹性办”“午间不间断”延时服务;创新推出工程建设项目承诺式容缺审批制度,优化审批流程,压缩审批时限,容缺办理材料,实现项目在申请资料齐全且符合法定形式前提下10个工作日开工建设,20个工作日审批出证,全力保障航空港产业项目落地投产。

持续优化 提高口岸通关效率

 为进一步优化营商环境,提高口岸通关效率,同时加快推进跨境电子商务零售进口药品试点业务开展,近期,郑州航空港综保区和口岸服务局多次召开专题会,打造航空港外贸发展新动力、新引擎。采取有力措施提升河南国际贸易“单一窗口”使用率,推动口岸便利通关;优化药品试点全流程监控,疏通企业在跨境电子商务零售进口药品业务办理中的难点疑点;探索跨境电商零售进口药品监管模式,创新商业模式,建立高效有序的跨境电商零售进口药品流通体系;力争实现河南国际贸易“单一窗口”覆盖率100%;完善信息平台,探索数据治理方式,切实助企惠企。

 时间不止、奋斗不息,服务型政府建设没有终点,只有一个又一个的新起点。面对企业群众的新要求、新期盼,郑州航空港持续以服务的温度和力度,共绘服务型政府建设新样板。