有这样一个群体，初心和使命内聚于胸，忠诚锤炼、信念坚定；有这样一个群体，初心和使命外化于行，真抓实干、砥砺前行！他们就是——郑州航空港巡防队伍，真心实意解决百姓“小事情”，细心贴心赢得群众“大满意”。
（热心帮助零距离）
汽车城治安巡防中队巡逻至大马乡街区时，遇到一名95岁老人摆手求助，巡防队员立即上前询问。原来，老人年事已高腿脚不便，电动轮椅突发故障，无法前行。巡防队员得知情况后，步行将老人推回家中，将老人安排妥当后才放心离开。回家途中，老人口中一直念叨：“港区巡防真好！”
（主动调解化纠纷）
综保区治安巡防中队巡逻至远航路万怡酒店附近时，看到两辆电动车相撞，车主受伤坐在路中间，巡防队员立即上前提供帮助。因周围过往车辆较多，巡防队员第一时间协助交警把电动车和车主转移到路边安全区域。随后详细了解情况，并经过调解，化解了双方矛盾，两位车主都比较满意和信服。
（安心守护回家路）
近日，园博园治安巡防中队巡逻至雍州路与仓储五街交叉口时，发现一名小女孩独自一人在路边，经过询问，得知小女孩是因为与家长吵架，在父母不知情的情况下独自一人跑了出来。巡防队员了解完情况后，先安抚小女孩情绪，询问其家庭住址和父母联系方式等信息，并及时与其父母联系，随后驱车将小女孩安全送回家。孩子父母非常感动，将一面“一心为民、为民分忧”的锦旗送到园博园治安巡防中队驻地，对队员尽职尽责的工作态度表示由衷感谢。
群众事情无小事，一枝一叶总关情。郑州航空港始终把人民放在心上，牢记人民群众的冷暖关切、所需所求，坚持为人民群众办实事、办好事，用心用情解决好群众“急难愁盼”，努力达到建议一件、推动一件、解决一片的效果，最大限度地服务好企业群众，提高他们的获得感、幸福感、安全感。