为认真贯彻落实郑州市、航空港实验区社会信用体系建设工作要求,深化行政审批诚信建设,区综合行政执法局行政审批办公室积极推行诚信服务,打造全区诚信守信的良好风气。
一是诚信宣传进窗口。每周安排咨询辅导窗口人员,发放诚信知识宣传手册、签订诚信承诺书等,普及建立社会信用体系的重要意义,引导广大办事群众知信、用信、守信。
二是信用承诺改革。在取水许可、城镇污水排入排水管网许可、生活垃圾清运等事项的办理方面已经推行告知承诺制,优化审批程序,优化审批流程,提高企业守法诚信经营意识。
三是规范服务标准。制定审批办公室统一的政务服务事项规范标准、办事指南、实用手册等,制定75项审批形式直观、易看易懂的审批服务事项办理流程图,实现同一事项同等条件无差别办理。
下一步,综合行政执法局行政审批办公室将继续以培养诚信文化为根本,开展诚信社会宣传活动,营造企业群众共同参与政务诚信和诚信社会建设的良好氛围,让政务服务更高效、更周到,打造诚信政务服务良好形象。