自“一统十联”工作机制实施以来,在航空港区纪检监察工委的监督指导下,郑州航空港各部门按照人民至上、厚植基础、实事求是、依法依规、促进发展的原则,持续优化市场环境、法治环境、政务环境、人文环境,涌现出一批惠民利民典型案例,现通过“一统十联进行时”专栏,推动好经验、好做法在更大范围内复制推广,实现优化营商环境与经济社会发展双促进双提升。
“咱们税务局通过豫税通平台给我推送了社保缴费指南,生动形象、易学好懂,我也不用拿着资料到处跑了,线上就可以办理社保缴费业务,真是太贴心了!”刚在手机上成功缴纳社保的于先生高兴地说道。 又是一年“费”常时刻,面对年底办税高峰,郑州航空港区第一税务分局在“一统十联”工作机制的监督指导下,认真梳理进厅高频业务,瞄准社保业务事项,三措并举,缓解年底厅内办税压力。多点设码。将社保缴费二维码放置在各办事处劳保所,由办事处工作人员辅导缴费人通过手机、银行等途径缴纳社保费。线上指导。多角度提升征纳互动平台宣传力度,引导缴费人通过征纳互动平台咨询社保问题、办理社保业务。同时通过豫税通平台向缴费人推送多条社保相关学习内容,帮助缴费人线上学习社保缴费知识。线下分流。办税服务厅引导员严格履职尽责,根据缴费人不同需求,将简单业务分流至线上业务办税区,通过掌端及征纳互动平台办理,将社保疑难杂症问题交由办税窗口主要办理。 截至目前,该项工作已帮助200余人成功办理社保缴费业务,办理时间缩短至3分钟,缴费人办理业务满意度100%。接下来,第一税务分局将从办税源头持续优化服务,为纳税人缴费人提供更加智能、精简、高效、温馨的办税缴费服务,多措并举打好年底社保费征缴“收官之战”。