“我们通过入企走访和互动,将问题发现在一线,将矛盾化解在一线,将工作落实在一线,持续营造‘有困难找一统十联’的浓厚氛围……”近日,大营镇政府为着力解决企业群众急难愁盼问题,不断提高企业群众的满意度获得感,坚持主动引领、积极参与、做优服务,当好服务企业的“三员”,凝聚起优化营商环境的大营力量。
当好政策“宣传员”让惠企助企更有“力度”
通过召开企业家座谈会、走访企业等形式进企业送政策,广泛宣传解读《优化营商环境“一统十联”工作机制》,与企业一对一交流,面对面宣传推广政策,帮助企业理解掌握航空港区出台的减税降费、贷款贴息、投资补助等政策,指导企业用活、用好、用足政策;同时向企业发放优化营商环境联系卡,并在醒目位置张贴公告,扩大政策宣传覆盖面,打通政策落地“最后一公里”。
当好驻企“联络员”让政企沟通更有“温度”
“你们在经营过程中是否遇到过机关工作人员吃拿卡要现象?在办理业务时有没有遇到推诿扯皮现象?”
为强化企业服务,大营镇领导干部实地走访32家大中小企业,与企业群众面对面沟通、心贴心交流。第一时间了解掌握企业生产经营情况、惠企政策落实情况以及企业营运过程中存在问题等信息,通过“一对一”“多对一”“点对点”上门服务,坚决杜绝出现不作为、慢作为、乱作为等现象,帮助企业解决实际困难,全力助推企业高质量发展,构建新型“亲、清”的新型政商关系。
当好问题“协调员”让解决困难更有“速度”
大营镇瞄准企业的盼点、痛点、堵点、难点,开展专项督察,为企业发展精准“把脉”。针对存在问题制定“一企一策”服务清单,明确完成时限、责任部门与责任人,构建多层次、立体化政务服务体系,加快实现事前、事中、事后全链条全领域监管模式,确保问题得到及时解决,及时反馈。如在迪一油脂有限公司和尉州加油站走访时,针对两家企业提出的希望政府在税收、补贴、贷款,降低企业成本等方面给予更多的政策支持的诉求,立即协调相关部门给出了合理化建议。