项目土地供应环节多、开工手续办理部门多、土地开发整理清表不到位、竣工验收慢等问题既是困扰企业的“烦心事”，也是航空港区的“心头事”。为进一步优化营商环境，郑州航空港以省市区重点项目为对象，推出《产业建设项目全周期、全流程帮办代办工作实施方案（试行）》，以“六抓六保障”为重点，以“省内做标兵，全国争一流”为目标，加快构建全周期、全流程产业项目帮办代办工作机制，让服务有“速度”，更有“温度”。
健全机制 筑牢服务桥头堡
围绕“全程代办化、代办专业化、流程极简化、审批最优化”的帮办代办服务模式，建立15名全周期、全流程总代办员队伍，分项目全程做好帮办代办；按照项目签约、开工、投产全生命周期管理要求，将帮办代办嵌入整个流程或某个环节，实现服务到位不缺位、有为不越位；在开工手续办理阶段巩固行政审批制度改革成果，完善“三证”辅导代办、“一窗受理”、推行一次性告知等制度，优化调整模拟审批制度，确保重大招商项目、平台公司重点项目、已办建规证等项目及早开工。
加强联动 打好代办组合拳
要求项目办负责产业项目帮办代办工作，建立区直牵头单位快速联动机制，建立各乡镇（办事处）土地交付工作专项督办机制，完善帮办代办流程机制和考核办法；自然资源和规划分局、建设局、政务服务中心按照职责分工做好本单位帮办代办工作，对涉及多部门关联事项，由政务服务中心牵头，实行联审、联批、联办部门联席会议制度，明确配合部门和职责、工作服务流程，做到“一口受理、一办到底”；总代办员作为上传下达的沟通桥梁，做好信息共享、各审批服务职能单位和各阶段代办员之间的沟通衔接，打破部门壁垒，形成整体合力。
建设平台 开启审批直通车
开发建设郑州航空港区项目建设问题反馈处置流程管理（项目调度）平台，推进帮办代办流程管理数字化，实现节点跟进、日常调度、问题收集、系统交办、超时督办、逾期提醒等功能；突出帮办代办节点管理，实时跟踪调度每个项目帮办代办节点任务完成情况，为项目办调度整体情况、各牵头单位掌握完成情况、各总代办员和阶段代办员了解项目进展情况提供信息化数据支持；建立线上问题收集、交办、督办、销号等工作机制，确保问题收集及时准确，问题处理及时高效，切实打通项目审批梗阻路，开通手续办理直通车。