市场监管工作一头连着经济发展，一头连着民生福祉。为人民群众办实事、为市场主体解难题，是航空区市场监督管理和营商环境局始终坚持的工作出发点和着力点。近日，郑州航空港区欧可便民连锁超市和河南郑许轨道交通有限公司先后送来两面锦旗，对该局工作人员热情、优质、高效的服务表示感谢。
热心高效办实事，全心全意解民忧
郑州航空港区欧可便民连锁超市负责人是零基础创业，经营知识薄弱，实操经验欠缺。为帮助其尽快规范经营，航空港区市场监督管理和营商环境局工作人员经常深入超市，耐心细致宣传讲解相关政策、专业规范要求，赢得了认可和信任。近期，该商户在办理其他部门审批手续时遇到操作难题，出于信任向市场监管和营商环境局工作人员寻求帮助。虽不完全是本部门业务职责，但该局工作人员主动与相关部门沟通、耐心指导商户操作，最终在规定时间要求帮助其顺利攻下难关。
为企业发展护航，树高效服务典范
河南郑许轨道交通有限公司是由郑州地铁集团有限公司和许昌市建设投资有限责任公司共同成立的合资公司，主要负责郑许线全段的运营管理、线路维护、票务清分等工作。该公司为解决大量员工就餐问题，亟需办理单位食堂食品经营许可证。航空港区市场监督管理和营商环境局了解情况后，积极跟进，全程耐心指导线上电子办理流程及线下现场核查设施布局，在极短时间内帮助该公司顺利完成食品许可证办理，得到了企业的高度赞赏和认可。
下一步，航空港区市场监督管理和营商环境局将继续坚持靠前服务，以真招实举全力优化营商环境，让企业得实惠、群众增福祉，为航空港区高质量发展作出应有贡献。