为进一步增强基层为民、便民、安民功能,近日,IT产业园社区服务中心从实处着手,在精细化管理、精准化服务方面下足“绣花”功夫,坚持精准统筹、精细管理、精心服务,促进治理力量、治理基础、治理效能三变,为提高社区治理水平提供保障。
一是精准统筹,聚合治理力量。社区服务中心坚持统筹重点企业总务、公寓区业主、物业、医务、警务等各方力量共同参与到社区治理。通过建立联席会议制度、开展联合行动、共同开展服务,实现资源共享、活动共办、难题共解、和谐共建,形成了共建共驻、携手同心共进退的工作合力。
二是精细管理,夯实治理基础。社区服务中心围绕“服务员工”和“安全稳定”两项基本工作,通过压实主体责任、完善组织体系、强化先锋引领等方式,在矛盾纠纷排查化解、法治教育、隐患排查等方面下功夫,严防各类安全事故发生,持续筑牢安全防线。同时通过开展环境卫生、飞线充电、乱贴小广告、消防通道堵塞等整治行动,协调解决公寓区停车、充电、水管网等社区难题,不断提升社区管理水平。截至目前,社区服务中心共化解矛盾60余起,排查安全隐患80余处,开展环境整治专项行动30余次。
三是精心服务,提升治理效能。为满足重点企业员工多样化多层次需求,社区服务中心坚持以党建引领志愿服务活动为载体,以员工需求为导向,以员工满意为落脚点,整合服务资源,拓展服务内容,依托“三室一站四中心”,免费为员工提供学习交流、情绪疏导、健身锻炼、播放电影等标准化服务,构筑起“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”的“暖心港湾”。同时,积极探索新方法、新路径、新渠道开展形式多样的志愿服务活动,以诚心、真情、实招让重点企业员工“吃得好、住得好、玩得好、稳住人”。