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【一统十联·我为企业办实事】电力服务“送上门” 助企跑出“加速度”

来源:清风航空港 日期:2024-08-27 11:37

  “如此高效的工作进展,展现了兴港电力真心替企业考虑的工作态 度,也使企业加倍感受到了营商环境的提升和‘一统十联”工作机制的 好处。”近日,郑州柯力传感科技有限公司负责人石先生对兴港电力送 去感谢信并表示衷心感谢。

  对于企业而言,节省时间是最直接、最实在的红利。7月22日,该企 业向兴港电力提交了10千伏永久供电申请。项目实施过程中,兴港电力 营销部、建设部、生产部主动靠前服务,多次进行现场协助,压缩了施 工验收周期,切实降低企业投资成本,实现企业开门即接电,刷新企业 办电新速度。

  加强组织严管理项目专班保护航

  为助推重点项目加速投产,助力企业生产开门红,兴港电力深入了解 项目用电需求,开辟“绿色通道“,最大程度地为企业解难题、办实 事,仅用3天时间完成了现场查勘及供电方案答复;此外,由各专业部门 组建服务专班,实行“客户经理+项目经理”双经理制,建立客户专属 服务信息群,客户若有疑问提出,可立即答复,进行技术指导,真正实 现“业务线上办,资料线上传,内转外不转”,各环节工作开展高效畅 通。

  优化服务精准度精准施策见实效

  为确保开闭所及外线施工的“高标准、高效率、低风险”,兴港电力通过精心组织,明确施工范围、工程进度计划、时间节点等,并多次召 开工程推进协调会,研究制定施工方案,多措并举确保该项目的供电顺 利完成。兴港电力秉承“比客户更着急”的服务态度,倒排工期、优化 工序、克服汛期困难等,仅用29天便完成了从开闭所工程施工到项目送 电投运全过程。

  惠企服务出实招纾困解难促发展

  从“盼电上门”到“电等发展”,兴港电力紧紧围绕“稳经济、保供 电、促发展”,不断优化营商环境,聚焦区域客户用电需求,创新服务举 措,实施精准靶向服务,为企业发展提供强劲动能。截至目前,该公司已 高效解决各类重点项目建设供电需求35项,治理客户各类用电隐患98处, 提出节能降耗合理化建议50余条,为航空港电力营商环境交上亮眼答卷。