12月2日，航空港区党工委副书记、管委会主任田海涛到区平安建设促进中心接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。
当天上午，田海涛认真听取12批次来访群众反映的问题，与属地和有关部门负责同志共同研究解决办法并逐一答复。
田海涛强调，信访是送上门的群众工作，事关社会大局和谐稳定。要坚持以人民为中心的发展思想，始终站稳群众立场，践行新时代“枫桥经验”，畅通群众诉求表达和权益保障通道，用心用情当好党和人民的“连心桥”。要多倾听群众的“唠叨话”“埋怨话”“牢骚话”，把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众反映当家事，切实把信访工作做到群众心坎上。要坚持问题导向，认真分析梳理信访案件反映出来的深层次原因，举一反三、由点及面，从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。要聚焦“首访即终访”目标，压紧压实初信初访首办责任，把好初信初访化解处置首道关口，把信访问题化解在当地、化解在萌芽状态，做到问题不上交、矛盾不上行，切实把群众反映的急难愁盼问题解决到位。领导干部带头到一线、到现场、到矛盾最集中的地方接待群众、体察民情、化解矛盾，变被动接访为主动走访、变群众上访为领导下访，推动信访工作高质量发展，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
（融媒体中心记者 高利国）