AI赋能，郑州航空港政务服务效能再提升！近日，郑州航空港区政务服务网通过接入DeepSeek等AI大模型，上线了涵盖交通、烟草、城管、教卫体、犬证等5大领域11个事项的智能审批，创新打造了“AI预审+人工复核”的全新审批模式。
“我来办理个体工商户门头牌匾审批，提交相关材料后，短短几分钟就完成了审批备案，效率真是太高了。”3月19日，一名群众办完业务后，对郑州航空港区政务服务中心“智能审批助手”的工作效率不住地夸赞。
据相关工作人员介绍，“智能审批助手”能够快速、准确地对办事企业和群众提交的表单、材料进行信息采集，与相关证照信息进行核对，辅助审批人员快速定位问题，大大缩短了审批时间，提高了审批效率，减轻了工作人员的业务量。
“以道路普通货物运输驾驶员资格证为例，智能审批助手可同时核验5项32个关键点，将原本20分钟的人工审核时间压缩至5秒。”工作人员介绍说。
同时，“智能审批助手”还能减少不同业务人员对审批要求理解不一致等主观因素的干扰，实现审批流程的规范化、标准化，确保审批流程的公正性。
此外，结合实际应用需求，郑州航空港区政务服务中心“智能审批助手”在网厅、自助一体机、线下窗口三端同频上线，打通了线上线下各政务服务端口，创新探索政务服务网与各入驻单位自建业务系统互联互通，着力破解数据共享难、业务协同难等堵点，有效提升政务服务协同能力。
据介绍，“智能审批助手”自上线以来，已累计辅助审批560余件，其中个体工商户门头牌匾113办件，道路普通货物运输驾驶员资格证223办件，烟草业务224办件。
郑州航空港区政务和大数据中心负责人表示，“智能审批助手”的上线，是郑州航空港在政务服务领域的一次重要创新，下一步将继续深挖更多标准化、规范化、便利化的AI智能审批服务的应用场景，为群众提供更加便捷、高效、智能、温暖的政务服务，让“温度”与“速度”并存，实现“民有所呼、数有所应”。