近日，一面绣有“情系企业办实事 高效服务促发展”的锦旗被送至郑州航空港区市场监管和营商环境局。该局通过解决富华家具展销博览会期间通讯信号不稳、交通疏导压力大等关键问题，保障了商贸城重大展销活动顺利举行。这一暖心举动彰显了政府靠前服务倾听企业民声、主动作为优化营商环境的责任与担当。
“在郑州航空港办事效率真是超出预期！”富华家具商贸城物业管理负责人感慨道，“营商办工作人员不仅服务周到，还全程跟进协调，仅用一周就解决了网络信号问题。”随着新铺设的光纤和信号放大器投入使用，商贸城网络通讯质量显著提升，展会期间还特别设置的"直播快车"专区，通过新媒体培训帮助商户掌握直播营销、线上接单等技能，实现实体展销与数字化运营的有机结合。负责人补充道：“现在商户既能做好线下服务，也能通过直播拓展新客源，经营模式更灵活了。”
在定期召开的优化营商环境圆桌会议上，郑州航空港区市场监管和营商环境局从富华家具商贸城物业管理负责人处了解到，今年开幕的第六届富华家具展销博览会面临双重考验：一方面是展会周边道路因客流激增持续出现严重拥堵，另一方面是密集人流量导致参展商与消费者频繁遭遇通信信号中断问题，二者都将直接影响展销活动正常开展，这两个问题已成为当前最迫切的待解难题。
了解到企业需求后，郑州航空港区市场监管和营商环境局立即专项对接联通、电信运营商组建联合保障专班。技术团队经实地检测发现，展馆周边原有通信基站难以负荷展会期间高密度人流的通信需求。面对节后用工紧张、设备调配等实际困难，两家运营商科学制定施工方案，最终于展会前夜完成专用光纤布设及信号放大器架设工作。该局相关负责人表示：“此次通信升级工程既保障了展会期间实时直播、移动支付等数字化服务需求，也从根本上改变了往届依赖应急通信车维持信号的被动局面。”
针对企业反映的展会期间交通疏导难题，郑州航空港区市场监管和营商环境局联合新港办事处、公安交警部门建立动态疏导机制。通过在主要路段设置临时交通岗，实施"潮汐车道+动态疏导"方案，实时调控重点路段车流；协调周边停车场资源分流车辆，同步采取错峰布展、增设进出口等精细化管理措施。展会期间，多部门协同保障交通秩序，有效缓解了客流量激增带来的拥堵压力，确保展会顺利开展。
在郑州航空港区市场监管和营商环境局全程护航下，第六届富华家具展销博览会成功举办。本届展会吸引安徽、湖南、陕西等九省逾万名经销商参会，700余家品牌携超10万件家具新品亮相18万平方米展区，展会首日即达成亿元级交易规模。
“从精准对接企业需求到提供高效专业服务，锦旗背后是郑州航空港用心、用力、用情践行一流营商环境的不变初心。”市场监管和营商环境局相关负责人表示，接下来，郑州航空港将继续保持优质服务水准，持续深化"万人助万企"活动，围绕惠企政策落实，助企纾困解难，提振企业信心，激发企业潜能，进一步打造“亲商爱商、引商扶商、助商暖商”的优质营商环境，以政务服务温度为更多企业提供支持，助力航空港区经济实现高质量、可持续的发展。