近日，为进一步提升社区服务质量，切实解决辖区老年人的实际需求，康平湖社区充分发挥网格服务力量，组织微网格员积极为辖区居民办理老年卡年审业务，让老年人足不出户就能享受到便捷、贴心的服务。
在了解到部分老年人因行动不便、子女不在身边等原因，无法及时前往指定地点办理老年卡年审后，社区迅速行动，安排微网格员深入各个网格小区门口，开展集中办理服务。在办理现场，社区工作人员和微网格员耐心地为老年人讲解老年卡年审的流程和注意事项，并现场收集相关资料，帮助他们完成年审手续；对于一些不太熟悉智能手机操作的老年人，微网格员们更是手把手地指导，确保每一位老年人都能顺利完成年审。
此次上门办理老年卡年审服务，不仅为老年人提供了便利，也让他们感受到了社区的关爱与温暖。居民李大爷激动地说：“年纪大了，出门办事不方便，没想到社区的微网格员能主动上门帮忙，真是太贴心了。”
康平湖社区通过网格服务，将便民服务送到了居民家门口，用实际行动诠释了 “为民服务” 的宗旨。未来，社区将继续发挥网格服务优势，关注居民需求，不断提升服务水平，为构建和谐社区贡献力量。