为确保辖区老年人能够顺利享受公共交通优惠政策，近日，郑州航空港区郑港办事处巡航路社区积极行动，组织开展老年卡年审工作，为老年人提供贴心、便捷的服务，解决他们的实际生活需求。
老年卡作为老年人出行的重要福利载体，其年审工作关乎老年人的日常出行便利。但部分老年人由于不熟悉线上操作流程，加上子女不在身边，独自前往指定地点办理年审存在诸多不便。巡航路社区了解到这一情况后，充分发挥基层服务职能，主动作为，提前通过社区公告栏、微信群等多种渠道广泛宣传，详细说明年审时间、地点、所需材料及办理流程，将年审服务送到老年人的家门口。
在社区服务中心设立的年审服务点，工作人员早早准备好相关设备，热情接待每一位前来办理年审的老人。现场秩序井然，工作人员耐心引导老年人排队等候，详细询问老人的基本信息，仔细核对老年卡信息，熟练地为老年卡进行年审操作。对于一些听力不好、行动不便的老人，工作人员更是俯下身子，轻声交流，耐心解答疑问，确保老人清楚了解年审流程和注意事项。
在整个年审工作过程中，社区还积极向老年人宣传老年卡的使用规则、乘车优惠政策以及一些防诈骗知识，提醒老年人在享受便利出行的同时，注意保护个人信息和财产安全。
此次老年卡年审工作，不仅确保了老年卡的正常使用，方便了老年人的日常出行，也让老年人切实感受到了社区的关怀与温暖，增强了他们的幸福感和归属感。未来，郑港办事处将继续秉持“为人民服务”的宗旨，关注老年人的生活需求，开展更多形式多样、贴心实用的服务活动，不断提升社区居民的生活质量和满意度。