近日，郑港办事处迎宾路社区依托网格治理体系，成功解决了一起特殊求助事件。求助者是辖区吴氏按摩门店的盲人店主，因视力障碍无法自行清理店门口卫生，焦急之下向社区发出援助请求。
在社区精细化的网格管理模式下，工作人员快速捕捉到居民需求。收到求助信息后，对应网格的工作人员迅速响应，秉持着高效服务与关爱特殊群体的原则，第一时间赶到现场。到达后，工作人员立即分工协作，清扫地面垃圾、擦拭店门玻璃，不放过任何一处卫生死角。经过一番努力，店门口环境焕然一新。工作人员还贴心地告知店主，其所在网格的工作人员会持续关注他的经营状况，后续若再有需要帮忙之处，可随时联系网格负责人，社区会第一时间处理，全力为其排忧解难。
此次帮扶行动充分展现了迎宾路社区通过网格治理积极践行 “为民服务” 的宗旨。社区借助网格治理对区域的精准划分与管理，实现了对特殊群体需求的敏锐感知与迅速回应。通过实际行动，不仅解决了盲人商户的燃眉之急，更传递了社会的温暖与关怀，进一步加深了社区与居民的联系，为构建和谐、互助的社区环境添砖加瓦。未来，迎宾路社区将持续依托网格治理体系，深入关注特殊群体需求，提供更多贴心服务，推动社区治理水平再上新台阶。