近年来，随着机动车保有量激增，驾培市场需求旺盛，但黑驾校、非法中介等问题频发，严重扰乱市场秩序，损害学员权益。近期，交通枢纽局以“规范市场、保障安全、提升服务”为核心目标，全面开展驾培市场专项整治行动，切实推动行业高质量发展。
畅通投诉渠道，快速响应处置
该局设立24小时投诉热线和网络平台，安排专人值守。接到投诉后，由工作人员详细记录相关信息，并第一时间将案件移交至交通运输综合行政执法队，由2名及以上执法人员实地调查取证。
强化执法巡查，精准打击违规
制定“日常巡查+突击检查”双轨机制，重点排查可疑场地和车辆。今年以来，共开展执法巡查35次，查处黑驾校4家，暂扣违规教练车2辆。
推动行业规范，提升服务水平
通过此次整治行动，进一步规范驾培机构内部管理，提升教学质量和服务水平。同时，驾培机构主动引入智能化教学设备，优化学员服务流程，形成良性竞争格局。
此次专项行动成效明显，市场秩序显著改善，黑驾校投诉量大幅下降，驾培市场环境得到净化，学员权益有效保障，满意度不断提升，行业生态持续优化，正规驾校市场份额扩大，合法经营者积极性增强，教学质量和服务水平显著提升。
下一步，交通枢纽局将以“钉钉子精神”持续推进驾培市场整治，通过创新治理、社会共治、行业升级“三管齐下”，推动驾培行业高质量发展，为群众创造安全、规范、优质的驾驶培训环境。