近年来，针对老年群体的药品、保健品虚假宣传问题日益严峻，已成为社会广泛关注的焦点。部分不良商家利用老年人群体追求健康、信息获取渠道相对有限的特点，通过夸大产品功效、作出虚假承诺等不正当手段，诱导老年人进行非理性消费，对老年人的身心健康及财产安全造成了严重损害。为增强老年消费者及其家属的防范意识，有效规避消费风险，现发布本消费警示，望社会各界予以重视，共同防范此类消费陷阱。
一、常见虚假宣传手段剖析
（一）功效夸大误导
部分不良商家无视市场规范，肆意夸大保健品功效，宣称其具备治疗高血压、糖尿病甚至癌症等重大疾病的能力，将普通食品吹嘘为“包治百病” 的神药。通过模糊保健品与药品的本质差异，误导缺乏专业知识的老年消费者，使其陷入消费误区。
（二）虚假案例诱导
不法商家精心编造虚假患者康复案例，利用老年人渴望康复的心理，安排人员进行所谓的“现身说法”，营造产品效果显著的假象。这种虚假宣传手段极具迷惑性，旨在刺激老年人的购买欲望。
（三）免费陷阱诱惑
以免费体检、免费试用、免费旅游等福利为诱饵，吸引老年人参与相关活动。在活动过程中，通过高强度的推销手段对老年人进行心理暗示和诱导，使其在不知不觉中陷入消费陷阱，最终被迫消费。
（四）伪造权威背书
部分商家冒用知名专家、正规医疗机构或政府部门名义，宣称产品获得权威认证。实际上，这些所谓的认证均为虚构，旨在利用老年人对权威的信任，骗取其购买产品。
（五）亲情关怀陷阱
一些销售人员以 “关爱老人” 为名，对老年消费者进行情感投资，通过嘘寒问暖等方式获取其信任，将自身塑造为老年人的 “亲人” 形象。在建立信任关系后，借机推销高价产品，利用老年人的情感依赖促成交易。
二、虚假宣传造成的严重后果
（一）财产损失严重
老年人的养老积蓄被不法商家骗取，导致经济状况恶化，直接影响其晚年生活质量，打乱原有的养老规划，给家庭和社会带来经济负担。
（二）延误疾病治疗
部分老年人因轻信保健品的虚假治疗功效，放弃正规医疗手段，导致病情延误、加重，错过最佳治疗时机，对身体健康造成不可逆的损害。
（三）心理创伤持久
当老年人发现自己受骗后，往往会产生自责、焦虑、抑郁等负面情绪。这些心理创伤不仅影响其心理健康，还可能进一步引发身体疾病，形成恶性循环。
三、消费提示与建议
（一）准确识别产品属性
在选购药品和保健品时，消费者应仔细查看产品包装标识，严格区分药品、保健品和普通食品。药品具有 “国药准字” 批准文号，具备治疗疾病的功效；而保健品仅有 “国食健字” 或 “卫食健字”，主要作用为调节身体机能，不可替代药品进行疾病治疗。
（二）保持理性消费态度
面对商家“包治百病”“一吃见效”等夸大宣传，老年消费者需保持清醒头脑，切勿轻信花言巧语。同时，应拒绝参加以销售为目的的免费活动，避免因贪图小利而陷入消费陷阱。
（三）谨慎选择购买渠道
建议优先选择正规药店、医院或信誉良好的商家购买药品和保健品。避免通过电话推销、陌生网络链接、流动摊贩等风险较高的渠道进行交易，防止购买到假冒伪劣产品，危及自身健康和财产安全。
（四）加强家庭沟通交流
在购买高价药品、保健品前，老年消费者应及时与子女、亲友沟通，充分听取他们的意见和建议，避免因冲动消费造成损失。家庭成员也应主动关心老年人，及时科普防骗知识，帮助其提高防范意识。
（五）积极学习健康知识
通过医疗机构、健康科普讲座等正规渠道，系统学习健康知识，了解常见疾病的治疗方法和保健品的正确使用方式。不断提升自我保护意识和辨别能力，从根源上防范虚假宣传。
四、维权途径指引
（一）协商解决
若发现购买到存在虚假宣传的产品，消费者应第一时间与商家进行沟通协商，明确提出退货退款诉求。协商过程中，注意保留购物凭证、宣传资料等相关证据，为后续维权提供支持。
（二）投诉举报
可拨打12315热线通过全国12315平台进行投诉举报。市场监管等相关部门将依据法律法规对违法商家进行查处，维护消费者的合法权益。
（三）法律诉讼
如与商家协商未果，消费者可向当地人民法院提起诉讼，通过法律途径挽回经济损失。必要时，可申请法律援助，确保自身合法权益得到公正维护。