为切实掌握困难群众生活状况，近日，银河办事处社会事业办组织工作人员深入岗王社区，对低保、五保户家庭开展走访慰问活动，通过物资帮扶与政策关怀相结合的方式，传递党和政府的温暖。
活动中，工作人员为困难群众送去米、面、油等生活必需品，并与他们促膝谈心，详细了解家庭人口、收入来源及生活困境，认真记录家庭情况、医疗保障等具体需求。针对部分行动不便的独居老人，工作人员还主动帮助整理家居环境，排查用火用电安全隐患。
在走访过程中，工作人员重点核查了低保金发放台账，通过核对银行流水信息确认补贴到账情况，现场解答关于申请条件、补助标准等政策咨询15人次。对于1户反映医疗支出较大的家庭，工作人员当即对接民政部门核实是否符合医疗救助条件，确保惠民政策精准落实。
“感谢你们年年都来看我，这些物资够我用一个月了。”独居的五保户王大爷拉着工作人员的手连连道谢。此次走访不仅给予物质帮扶，更通过情感交流增强了困难群众的生活信心。
下一步，银河办事处将根据走访收集的需求清单，开展就业帮扶、适老化改造等个性化服务，持续完善“物质+服务”的综合救助体系，切实提升民生保障温度。