为切实破解安置小区治理难题，银河办事处以党建为引领，自2025年4月起开展安置小区专项整治行动，通过推行“五单工作法”，累计排查各类安全隐患问题644项，已整改459项，整改率达71%。
“居民点单”畅通诉求渠道。通过“郑好拍”平台、网格员走访、24小时值班热线等渠道，构建“线上+线下”立体化诉求收集网络。针对群众反映强烈的楼道杂物堆积、消防设施损坏、房屋渗漏、地基下沉等11类共性问题建立动态台账，确保安全隐患“零遗漏”。
“支部派单”精准任务分拨。社区党支部对问题类型、处置权限、难易程度进行科学评估，明确责任人和办结时限。对杂物清理等常规问题实现“社区直办”，对消防设施损坏等责任问题实行“物业交办”，对地基下沉等复杂问题启动“办事处联办”。
“全员接单”凝聚治理合力。以社区党支部为核心，动员社区干部、网格员、党员志愿者等基层力量主动认领任务，同时明确物业责任，实现“小事不出社区，大事联动解决”。
“群众评单”强化过程监督。推行“一事一评”制度，问题整改后由居民从响应速度、服务态度、解决成效3个维度进行满意度测评，建立测评结果与干部评优、物业考核挂钩机制，推动服务提质增效。
“组织晒单”倒逼责任落实。实行“周通报、月公示”制度，办事处每周汇总各社区整改率进行内部通报，社区党支部每月汇总解决事项清单在“三务”公开栏进行公示。
下一步，银河办事处将深化运用“五单工作法”，持续推动安置小区专项整治行动走深走实，为新时代党建引领基层精细化治理提供更多实践样本。