“以前各部门轮番检查，现在干部主动上门，不仅解决问题，还送政策送服务！”冯堂办事处某企业负责人感慨道。近日，冯堂办事处“一统十联”专项工作组统筹经发办、纪检监察室、民政所、应急办、市场监管所等部门，组建联合服务队，首次推行“一次走访、多维服务”工作机制，以精准帮扶助力企业轻装前行。
联合服务提效能 纾困解难减负担
通过整合跨部门职能，将安全生产指导、证照办理咨询、政策落实督查等多项服务内容“打包上门”，变“多头检查”为“一次办结”，既减少对企业正常经营的干扰，又实现服务资源高效利用。行动中，经发办化身“政策顾问”，现场解读惠企补贴新规，为企业发展“把脉开方”；应急办“面对面”开展消防演练培训，筑牢安全防线；民政所摸排困难企业，精准对接社会保障需求；市场监管所提供合规指导，助力诚信经营；纪检监察室全程监督服务流程，确保执法规范透明，单次行动服务效率较以往提升3倍。
长效机制添动能 政企同心谋发展
为巩固服务成效，冯堂办事处建立“定期会商、联合行动、数据互通”长效制度，推动监管与服务深度融合。下一步，办事处将深化“走访即服务”模式，灵活安排入企时间，落实“进一次门、办多项事”机制；通过强化部门协同、信息共享，形成服务合力，为企业提供更高效、更贴心的支持。同时，加大对破坏营商环境行为的整治力度，坚决维护企业合法权益，全力打造公平、透明、可预期的发展环境。
从“分散管理”到“协同发力”，从“被动应对”到“主动赋能”，冯堂办事处以优化营商环境“一统十联”行动为契机，探索出行政效能提升与营商环境优化的共赢路径。这场以企业需求为导向的改革，正让更多市场主体感受到“帮扶有力度、服务有温度”的政务新风。