为切实兜牢民生保障底线，让困难群众充分享受社会救助政策福利。6月12日，龙王办事处社工站走进龙祥社区2号院万家村，开展“救助政策进家门，政策解读暖人心”主题活动，为困难群体送去关怀与温暖。
活动中，社工们逐户走访困难家庭，与其面对面亲切交谈。每到一户，社工都详细询问他们的身体状况、生活起居及实际困难，认真倾听诉求，用温暖的话语和真诚的态度拉近与居民的距离。在走访过程中，社工发现一户家庭存在残疾成员，有办理残疾证需求，但不了解政策，社工当即化身“政策讲解员”，耐心细致地为其讲解申请残疾证的具体流程，包括申请步骤、办理地点、所需准备的材料，并将重点内容记录在便签纸上交给服务对象。服务对象感激地说：“多亏了你们，不然都不知道该怎么办，太感谢了！”
此次探访不仅解决了困难群众的实际问题，更让社会救助政策真正“走进”千家万户。未来，龙王社工站将持续深化社会救助服务，创新服务形式，加强政策宣传，通过更贴心、更细致的服务，为困难群体送上关怀与帮助，让他们切实感受到社区的关爱与温暖。