为精准掌握辖区困难群众生活状况，推动社会救助政策落地见效，6月18日，银河办事处组织社会事业办、社工站及辛庄社区工作人员成立专项工作组，深入辖区开展“暖心走访・情系低保”入户慰问活动，用实际行动为特殊困难家庭送去关怀与温暖。
走访过程中，工作组创新采用 “一看二问三核四讲” 精细化工作法。一看居民居住环境、饮食起居等实际生活状况，直观感受困难群众的生活条件；二问家庭成员健康状况、收入来源及当前面临的急难愁盼问题，耐心倾听群众心声；三核救助资金发放台账与到账情况，确保各项救助资金精准到位；四讲社会救助最新政策及申办流程，让群众及时了解并享受相关政策福利。
工作人员为每户困难家庭精心准备了米面油等生活必需品作为慰问品。针对群众提出的“低保调标”“临时救助”等政策咨询问题，现场安排专业人员进行细致解答，切实解决群众的疑惑。
此次走访活动共覆盖辛庄社区7户特殊困难家庭，不仅将党工委的关怀与温暖送到了群众的心坎上，更通过实地走访收集到精准帮扶的第一手资料，为后续开展更有针对性的救助工作奠定了坚实基础。下一步，银河办事处将持续完善“物质+服务”救助体系，关注困难群众的生活状况，不断提升救助服务质量，切实筑牢民生保障底线，让辖区困难群众感受到更多的获得感和幸福感。