为切实维护信访秩序，保障群众合法权益，筑牢社会和谐稳定基石，近日，洧川镇社会治安综合治理办公室持续深化巡防力量在信访执勤岗位的作用发挥，以“依法执勤保民权，文明巡防护稳定”为根本遵循，不断提升执勤工作的法治化、规范化、文明化水平。
信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，信访场所秩序直接关系到群众的诉求能否得到依法、理性表达。洧川镇综治办深刻认识到巡防队员在信访执勤岗位的特殊重要性，将其作为基层社会治理的重要一环。通过强化岗前培训和日常管理，要求全体执勤巡防队员必须牢固树立法治思维，熟练掌握相关法律法规和政策规定，在执勤过程中做到权限清晰、程序合法、行为规范，坚决杜绝简单粗暴执法，确保每一位来访群众的合法权益在法治框架内得到充分尊重和有效维护。
“保民权”是执勤工作的出发点和落脚点。巡防队员不仅是秩序的维护者，更是群众的服务者；执勤中要坚持文明执勤、热情服务，对待情绪激动的群众耐心劝导、释法明理，积极引导其通过合法途径表达诉求；对需要帮助的老弱病残等特殊群体及时伸出援手，提供必要的便利。这种既讲原则又富有人情味的执勤方式，有效缓解了现场紧张气氛，增进了群众对工作的理解与支持。
同时，“护稳定”是执勤工作的核心目标。通过巡防队员的动态巡视、定点值守与快速响应，及时发现、劝阻和处置信访场所内可能出现的过激行为、安全隐患及突发情况，有效防止事态升级和矛盾激化。他们如同嵌入信访流程的“稳定器”，有力保障了信访接待工作的平稳有序运行，为社会的和谐稳定贡献了不可或缺的“一线力量”。
镇综治办相关负责人表示，扎实推进信访执勤规范化建设，进一步健全巡防力量参与信访执勤的长效机制，强化协同联动，提升履职能力，确保信访执勤工作始终在法治轨道上运行，让人民群众在每一起信访接待中都能感受到公平正义与法治温度，为营造更加安全、稳定、和谐的社会环境奠定坚实基础。