7月4日上午，锦绣翠园社区1号网格接到群众王某反馈其个人物品和钥匙遗留在出租屋内，无法开门取出个人物品，房东也不愿协助其开门。网格员根据王某反馈的租房地址积极协助联系房东，房东湛先生称租客王某拖欠1个月租金，既不搬走也不给租金，双方多次沟通无果，希望社区能够帮助调解。
经了解，房东湛先生于两年前将自己的房屋出租给王某，租住初期，王某正常支付租金，近一个月王某以各种理由推脱，且认为自己已交付房屋押金拒绝搬离。为避免双方矛盾进一步激化，社区网格员联系社区民警与双方耐心沟通，稳定其情绪，通过认真查阅相关政策法规，围绕双方的争议点，从情、理、法的角度进行劝导，提出实质性的解决方案。在民警的耐心调解下，双方态度不再强硬，都表示愿意做出让步，最终达成调解。
房屋租赁纠纷一事落下帷幕，房东和租户表示，感谢民警和社区调解员积极调解，事情才得以快速解决。
群众之事无小事。锦绣翠园社区积极发挥党建引领基层网格化治理的作用，抓好抓实矛盾纠纷化解工作，做好群众的“贴心人”“知心人”“暖心人”，为群众营造舒心和谐的生活环境。下一步，锦绣翠园社区将持续发挥党建引领基层网格化治理的作用，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，妥善化解各类矛盾纠纷，不断增强人民群众幸福感、安全感。