为精准保障辖区重残失能人员的生活需求，7月23日，银河办事处组织开展重残失能人员专项走访活动。通过面对面交流与实地查看，全面掌握其生活状况，推动政策落地见效，同步筑牢居家安全防线，让温情服务直抵人心。
走访过程中，工作人员与服务对象及家属深入沟通，详细了解其健康状况、护理需求及康复情况，并提醒家属可根据实际需要随时联系社区获取医疗资源支持。同时，认真记录家庭人口结构、就业状况及经济来源等信息，为后续精准帮扶提供依据。
此外，工作人员现场讲解残疾人保障政策，核对补贴发放情况，并对不熟悉申请流程的家庭进行一对一指导，确保政策应享尽享。结合夏季安全防范重点，走访团队细致检查了家庭用电、燃气及通风设施，及时消除安全隐患。
此次走访进一步摸清了辖区重残失能人员的实际需求。下一步，银河办事处将继续践行"民呼我应"服务理念，以更有力的举措、更温暖的关怀，切实提升特殊群体的获得感、幸福感和安全感。