7月29日，郑港办事处慈航路社区通过完善的网格化工作机制顺利解决了发生在中部电子产业园商业楼内一起电梯困人事件。这次救援从发现问题到成功解救被困人员仅用十分钟，切实保障了居民的生命安全，凸显了网格化管理在基层治理中的显著成效。
当天中午，一名外卖员在中部电子产业园商业楼送餐时，意外发现电梯内有两人被困。情况紧急，外卖员立刻想起社区网格化管理宣传中提到的快速求助方式，他迅速通过社区公布的网格服务热线，将这一紧急情况通过消防队告知了社区。网格员在接到求助信息后，凭借对网格内信息的精准掌握，迅速定位到被困地点位于中部电子产业园商业楼的具体电梯。工作人员深知时间就是生命，在网格化管理体系下，各环节分工明确、响应迅速。社区书记刘倩第一时间联系了负责该区域的物业部门，详细且准确地传达了被困人员的位置、大致被困时间等关键信息，并要求物业立即启动应急救援预案。
物业部门在接到社区网格员的通知后，依据网格化管理中明确的职责和流程，迅速组织专业维修人员携带必要的救援工具赶赴现场。与此同时，社区网格员持续与物业保持沟通，了解救援进展情况，并协调各方资源，确保救援工作顺利进行。
维修人员到达现场后，迅速对电梯故障展开排查和维修。在社区网格化管理的高效协调下，各部门紧密配合、协同作战。仅用了十分钟，电梯门就被成功打开，两名被困人员安全走出电梯。
此次电梯困人事件的成功处置，是慈航路社区网格化管理工作的一次生动实践。通过建立完善的网格化管理体系，实现了信息的快速传递、资源的有效整合和应急响应的高效协同，为居民的生命财产安全提供了有力保障。未来，慈航路社区将继续深化网格化管理工作，不断提升基层治理能力和水平，为居民创造更加安全、和谐的生活环境。