8月,重点企业新员工入职进入高峰。IT产业园社区服务中心提前谋划、用心筹备,以“行李搬运工”“职场引路人”的角色,从接站、入住登记,到发放“清凉礼包”与生活物品,再到入职资料收集、注意事项讲解,全流程贴心服务。用“三精”举措,助力新员工融入企业,让“家”的温暖触手可及。
精细衔接,全流程护航。组织志愿者全程为新员工引路,联动物业公司、驻区总务,组建“爱心运输小队”,提前备齐三轮车、小推车等工具。针对富航公寓距华夏大道约四百米、新员工步行搬运行李不便的问题,小队在华夏大道旁设“接力点”,借助三轮车转运行李,以“接力服务”破解“最后百米”难题。截至目前,已累计帮运行李400人次,助力新员工轻松入住。
精准送凉,解夏日烦热。社区服务中心联合物业公司、驻区总务,搭建“清凉能量补给站”。在炎热夏季,为新入住员工免费提供西瓜、绿豆汤、酸梅汤、柠檬水等清凉饮品,配发藿香正气水、清凉油等防暑药品,以“清凉因子”缓解暑热不适。同时化身“安全宣传员”,以“零距离”互动的“花式”宣传方式,为新入住员工送上凉意十足的夏日安全“防护指南”。
精心服务,双向共成长。开展“员工需求走访”。对新员工提出的问题,第一时间响应解决;主动介绍工作站服务职能,让员工清晰知晓“有需找谁”。同时,结合新员工多为年轻人的特点,邀请参与学习消防逃生实操,在互动中掌握安全技能;开展社团招募活动,学手工、学技艺,让服务从“单向保障”升级为“双向成长”,助力新员工融入的同时,激活社区活力。
人才是企业发展基石。社区服务中心以“小微而精”的服务,从源头上营造“拴心留人”的浓厚氛围,把服务“标准”和“品质”落细落实,全力做好新员工保障,用情服务,用心迎“新”。