近期,为进一步深入贯彻落实群众身边不正之风和腐败问题的集中整治工作,通过具体实事纠风治乱,深挖问题线索,银河办事处纪工委、一队一中心联合行动,对社区干部履职情况及小区物业管理情况进行抽查,协同发力,督促社区干部及物业公司履职尽责,进一步提升管理服务水平。
树立服务意识。物业服务只有做精做细,群众才能真切感受幸福,社区才能更加和谐稳定,构建共治共享的治理新格局。社区干部应牢固树立为民服务意识,携手物业公司,从小区细微之处着手,着力解决群众反映强烈的热点难点问题,提供全面、专业的服务,满足群众需求,确保群众生命财产安全得到切实保障。
强化日常管理。物业公司需依据工作职责,围绕消防安全及环境卫生等重点提升管理水平。定期开展消防安全隐患排查,畅通消防通道、保障消防设施正常使用,加强中控室人员管理,提升应急处置能力,坚决防范火灾事故发生。加大巡逻力度和频次,加强对公共设施的维护与管理,保障监控设施正常运行,加强垃圾清运次数,保持环境整洁,避免垃圾堆积滋生蚊蝇,筑牢小区安全防线,优化小区环境质量。同时,保持与社区干部、群众的密切沟通,及时响应并妥善处理群众的各项诉求。
加强督导检查。针对小区内存在的楼道杂物堆积、公共区域被占用等情况,社区和物业公司要深入查找问题原因,尽快整改到位。办事处纪工委将针对抽查发现的问题进行复查,对物业履职不尽责的,要求业务部门进行处理。对社区干部履职敷衍、物业公司经督导后仍整改不力的现象,将严肃追责问责,以有效监督助推物业管理整体水平再上新台阶。