近日，云港路社区接到居民投诉，反映润丰悦尚小区内部道路凹凸不平，多处龟裂，导致家中小孩在回家路上摔倒，磕破膝盖。居民多次向物业反映，物业拖延维修，无作为，有的还质疑开发商遗留工程质量，一场民生小事眼看要升级成邻里矛盾。云港路社区接到问题反映后第一时间联系物业及居民代表，协商调解此次问题。
润丰悦尚小区是建成多年的老旧小区，小区内部多处道路出现龟裂、沉降，雨天积水成潭，晴天扬尘漫天。此前居民多次反映，但因维修时间长、维修基金还未到位等问题迟迟未能解决，渐渐演变成业主与物业对立、邻里关系紧张的“老大难”。在听取居民代表反映问题后，云港路社区书记郜晓冬第一时间与物业负责人积极协商问题解决办法，并将解决方案告知居民代表，同时给出承诺，物业计划在本月将针对不平路段开展修整，社区将实时监督修整情况，督促物业尽快解决道路不平整问题，不影响居民日常生活出行。
如今，润丰悦尚的居民们见面时多了份热络，社区办公室的投诉电话也安静了不少。云港路社区书记郜晓冬说：“民生问题无小事，看似是修路，实则是修民心。只要我们把群众的‘急难愁盼’当成自己的事，用真心换真情，再难的矛盾也能化解。”云港社区今后将持续关注民生问题，将矛盾化解在萌芽状态，减少居民困扰，为居民提供幸福和谐的生活环境。