为进一步提升辖区居民对民政政策的知晓率和利用率，切实将惠民政策落到实处，解决群众在民政服务领域的急难愁盼问题，8月27日，郑州航空港区郑港办事处联合社会事业局在锦绣翠园西院开展了一场主题鲜明、内容丰富的民政政策宣传活动，将政策“大礼包”精准送到居民手中。
精心筹备，搭建政策宣传“直通车”
活动前期，郑港办事处联合社区工作人员进行了充分筹备。一方面，通过社区微信群、单元楼公告栏、入户通知等多种方式，提前向居民告知活动时间、地点及主要内容，重点针对老年人、残疾人、困境家庭等民政政策重点服务对象进行点对点提醒，确保宣传活动覆盖面广、针对性强；另一方面，精心梳理了与居民生活密切相关的民政政策内容，包括最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、残疾人“两项补贴”、养老服务等，并制作成通俗易懂的宣传手册、政策解读海报和便民服务卡片，同时配备了专业的政策讲解员，为居民提供“面对面”“零距离”的政策解答服务。
多元形式，打造政策解读“活课堂”
活动现场，郑港办事处通过“设点宣传 + 互动咨询 + 案例讲解”的多元化形式，让民政政策变得“可知、可感、可用”。在宣传点位，工作人员将政策海报整齐张贴在醒目位置，并用简洁明了的语言讲解各项政策的申请条件、办理流程、所需材料等关键信息。针对居民普遍关注的低保申请、残疾人补贴申领等热点问题，政策讲解员结合实际案例进行详细解读，比如向居民举例说明 “哪些情况可以申请临时救助”“残疾人‘两项补贴’如何线上申请”，让抽象的政策条款转化为生动的生活场景，帮助居民更好地理解和掌握。
此外，活动还设置了“一对一”咨询服务台，居民可根据自身实际情况向工作人员咨询个性化问题。年过七旬的张阿姨咨询养老服务补贴政策，工作人员不仅耐心解答了申请条件和办理步骤，还留下了社区民政服务电话，方便张阿姨后续咨询；居民李先生对特困人员救助供养政策存在疑问，工作人员通过对比政策标准、举例说明申请流程等方式，让李先生清晰了解了政策的适用范围和申请方式。居民们纷纷表示，这样的宣传活动非常实用，让大家在家门口就能了解到自己关心的政策，感受到了政府的关怀和温暖。
下一步，郑港办事处将持续聚焦居民需求，不断创新政策宣传方式，通过常态化开展社区政策宣讲、线上政策解读、入户走访宣传等活动，将更多民政惠民政策送到居民身边，切实打通政策落实的“最后一公里”，让民政服务更有温度、更接地气，为辖区居民织密织牢民生保障“幸福网”。