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IT产业园社区服务中心:优化内设科室 提升员工服务效能

来源:IT产业园社区服务中心 日期:2025-09-04 18:00

  为进一步构建科学规范、运行高效且贴合辖区服务实际的管理体系,更好解决员工在办事过程中可能遇到的流程不畅、响应不及时等问题,近日,IT产业园社区服务中心按照精简高效、厘清事权、优化协调的原则,启动内设科室优化调整工作。

  此次科室优化调整围绕三个方面开展。一是对职能相近、业务交叉的科室进行合并重组,明确各科室核心服务职能,强化面向员工的主责主业,避免员工办事“多头跑”。二是统一规范内设科室的名称、层级、职责范围和职数,让员工清晰了解各科室服务内容,减少咨询沟通成本。三是在完成科室调整基础上,科学核定人员编制,并按照德才兼备、注重实绩的原则,经推荐选拔、党工委研究等环节,顺利完成各科室正副职负责人及一般工作人员的选配,确保服务团队专业高效。

  科室优化调整为社区服务中心提升员工服务质量奠定了坚实基础,下一步,社区服务中心将围绕新科室职能,进一步细化服务流程,组织工作人员开展业务培训,确保各科室高效协同运转。同时,持续收集员工对服务的意见建议,及时优化改进服务举措,切实以机构优化推动服务升级,为辖区企业员工提供更贴心、更高效的服务保障。