为切实帮助群众解决问题，提升群众满意度，近期，龙王办事处全力推进“文明服务展现自我 群众满意聚焦窗口”活动。
一方面，龙王办事处向辖区群众主动提供服务，构建了“一站式”咨询服务平台。首先，办事处在服务中心窗口设置了导办人员，严格实行“首问责任制”和“一次性告知制”，积极为前来办理事务的企业和民众提供解答及引导。同时，向群众发放办事指南，一次性明确告知办理流程和所需材料，确保群众最多只需跑一次，为办理业务的群众节约时间。
另一方面，办事处提供全程帮办代办服务，高效率地服务企业和民众，为企业和民众提供帮办代办、延时服务、周末预约以及上门服务等，所有环节，包括材料准备、表格填写以及系统操作，均有专员协助完成。
此外，龙王办事处致力于加强相关工作人员的业务培训，执行持续回访机制。为提高窗口工作人员的服务质量和效率，办事处定期开展业务培训，培训内容围绕“进门引导、咨询辅导、全程帮办”等方面进行，全面提升工作人员的业务水平，更好地为辖区群众提供便民服务。