为进一步提升办事处及社区工作人员的医疗保险政策水平和业务经办能力，更好地服务辖区居民，9月12日上午，银河办事处便民服务中心在办事处三楼第一会议室组织召开了城乡医疗保险政策业务知识培训会。办事处相关部门工作人员、各社区专职化干部及各村医参加了本次培训。
培训会上，主讲人围绕最新医疗保险政策、参保缴费流程、待遇报销标准、异地就医备案、线上服务操作指南等群众普遍关心的高频事项进行了系统解读，并结合实际案例，对日常工作中遇到的疑难问题进行了现场解答。培训内容详实、重点突出，有效增强了参会人员对医保政策的理解和应用能力，为向居民提供更加精准、高效的医保服务奠定了坚实基础。
会议指出，医疗保险工作直接关系到人民群众的切身利益，所有参训人员要充分认识医保服务的重要性，真正做到学懂政策、熟悉业务、热情服务，确保各项惠民政策落到实处，让居民切实享受到更加便捷、优质的医保服务。
下一步，银河办事处便民服务中心将持续开展各类业务培训，不断优化服务流程，全面提升基层服务队伍的专业素养和服务效能，全力打通医保服务群众的“最后一公里”。