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锦绣翠园社区:老人拾荒引投诉 暖心调解解困局

来源:郑港办事处 日期:2025-09-17 16:25

  近日,锦绣翠园社区收到群众反映称:小区内数户老年居民长期捡拾废旧物品、垃圾及剩饭剩菜,产生严重异味,存在重大消防安全隐患,对整层楼居住环境造成不良影响。

  经查,辖区6号网格内数户老年居民长期存在捡拾各类废弃物的行为。长期积累,导致小区周边垃圾大量堆积,散发刺鼻气味并滋生害虫。该行为不仅严重影响居民日常生活,且引发邻里矛盾。物业管理方虽多次进行劝导,但成效不彰。此行为已严重破坏辖区环境卫生,并存在安全隐患。

  为保障老年人及辖区居民健康安全,社区网格员逐户走访拾荒老人家庭开展劝导工作。每来到一户拾荒老人家中,工作人员都耐心疏导:一方面捡拾废品易滋生致病菌群,对自身健康构成严重威胁,尤其家中尚有未成年孩童更需警惕;另一方面杂物堆积形成重大安全隐患,不仅污染社区环境、影响邻里正常生活秩序,更易因烟头等火源引发火灾事故。经耐心劝解,老人态度逐步转变。工作人员把握时机明确要求:确需捡拾废品须即捡即售、日产日清,杜绝长期囤积。老人最终认识到自身行为给社区造成的困扰,承诺不再捡拾废品并对现存杂物立即清理。

  社区将建立定期走访机制,持续关注拾荒行为整改进展。下一步,锦绣翠园社区将持续深化网格管理效能,常态化推进安全隐患排查整治,重点加强老年群体生产生活安全保障,以实际行动筑牢辖区老年人幸福晚年生活防线,营造安全舒适的社区人居环境。