为进一步提升网格员业务实操能力,切实强化网格员服务效能,全面提升基层治理水平,近日,洧川镇联合区智慧城市运行中心组织开展全镇网格员职责业务培训会。培训课程由区城运中心督导评价科科长授课,洧川镇党委副书记主持。
本次培训会参与范围广泛,不仅覆盖洧川镇各行政村网格员,还吸引了各村年轻村委干部积极参与,共计200余人参训。培训过程中,科长紧密结合基层工作实际,围绕网格化管理的核心职责、工作流程及常见问题处理方法等方面展开系统讲解。同时,通过政策解读、案例分析、经验分享等丰富形式,帮助参训人员对网格化工作的重要性与实操要点形成更清晰、更深刻的认知。
通过此次培训,网格员普遍深刻认识到网格化工作看似琐碎繁杂,实则关乎千家万户的安危冷暖,更是打通基层治理“最后一公里”的关键环节。洧川镇将以此次培训为契机,切实履行好网格员的多重职责——既要当好政策法规“宣传员”,及时将党的方针政策、惠民举措及网络安全、安全生产等知识传递给村民,也要当好社情民意“收集员”,深入走访群众,精准捕捉村民的急难愁盼问题,及时反馈基层诉求。更要当好矛盾纠纷“调解员”与群众身边“服务员”,主动靠前化解邻里矛盾、家庭纠纷,用心用情解决群众生产生活中的实际困难。
下一步,洧川镇将持续深化基层治理创新。一方面,推动网络安全知识在乡村落地生根,提升村民网络安全意识,另一方面,引导网格员将培训所学切实转化为工作实效,不断提升群众的获得感、幸福感与安全感,共同为建设更平安、更和谐、更宜居、更美丽的洧川镇凝聚基层力量。