9月18日下午,银河办事处物业办陪同郑州航空港区建设局物业管理科相关工作人员,对辖区内某商业住宅小区进行了实地走访与物业履约情况专项检查。此次行动旨在切实监督物业服务合同的履行情况,推动物业服务标准化、规范化建设,进一步提升社区居住体验与居民满意度。
检查过程中,联合检查组深入小区公共区域,对环境卫生保洁、绿化养护状况、公共设施设备维护、安防监控系统运行、消防通道畅通情况以及电动车停放充电管理等关键环节进行了细致查看,并就物业服务标准、投诉处理机制、费用公示情况等与物业负责人进行了现场询问与交流。区建设局物业科工作人员强调,物业企业应严格履行合同约定,压实服务责任,注重服务细节,对于检查中发现的问题需及时整改、优化流程。
办事处物业办工作人员表示,将积极配合上级部门的指导监督,持续跟踪整改情况,共同督促物业公司提高服务意识与管理水平,把服务做到居民心坎上。
此次检查不仅是对物业企业日常服务的一次“体检”,也体现了主管部门强化行业监管、推动基层治理优化的决心。 下一步,办事处将继续加大对各小区物业服务的抽查与指导力度,建立健全长效监督机制,切实解决居民关注的热点、难点问题,努力营造更加安全、舒适、和谐的居住环境,不断增强业主的获得感、幸福感和安全感。