金秋时节，国庆与中秋双节交织，郑州航空口岸作为“空中丝绸之路”核心节点，迎来出入境客流高峰。10月1日至8日，郑州机场海关高效监管客运航班145架次、货运航班316架次，保障2.4万人次顺畅通关，繁忙景象中尽显中原门户的活力与担当。
从出行热度看，飞往曼谷、首尔等国际热门目的地的旅客数量显著攀升，直观反映出我国出境旅游需求的持续回暖，也印证了郑州航空枢纽的辐射力不断增强。消费市场同样亮点纷呈，双节期间，郑州机场离境退税业务迎来“爆发式”增长，累计验核退税申请单金额达25.8万元，同比增幅4.1倍，验核申请单数量同比增长2倍；出境免税店销售收入高达29.8万元，旅客消费热情与航空出行热度形成良性共振。
高效通关是旅客顺畅出行的关键。10月1日，T2航站楼国际区域客流如织，郑州机场海关依托科技赋能，优化升级智能卫生检疫通道——动态红外测温精准监测、智能抽检拦截高效甄别，将旅客平均通关时间压缩超30%，实现“无感通关”的便捷体验。“几秒钟就完成查验，太省心了！”不少旅客为这一便民举措点赞。
面对客流高峰，海关部门打出“组合拳”保障通行有序。设立专职“通关引导员”，为旅客提供全流程指引，化解流程困惑；高峰时段灵活增开查验通道，动态疏解客流压力。同时，海关暖心服务不缺位：组建外语志愿者队伍，为外籍旅客搭建沟通桥梁；开通老人、儿童及行动不便者绿色通道，让通关过程更有温度。在提升效率的同时，监管力度丝毫不减。海关现场开展普法宣传，通过政策解读、疑问解答等方式，提醒旅客遵守禁限物品规定，引导旅客规范申报行李物品，确保“高效”与“合规”并行。
据了解，郑州机场海关持续深化与口岸管理局等单位的协同联动，凝聚工作合力，通过科学配置人力资源进一步提升客流周转效率；同时，共同推进大数据、人工智能等新技术在口岸通关服务中的深度应用，不断优化口岸营商环境，提升旅客出行体验。
（河南日报客户端记者 杨凌 赵同增 通讯员 周道 马凌霄）