为切实响应合作单位安全服务需求,进一步强化郑州航空港希尔顿逸林花园酒店一线员工应急处置能力,筑牢宾客与员工生命安全防线,10月31日,才港公司主动统筹协调,特邀郑州市红十字会专业救护讲师,为酒店全体一线员工量身定制应急救护技能专题培训。酒店各部门员工积极参与,培训成效显著。
作为希尔顿逸林花园酒店的重要合作方,才港公司始终秉持“服务合作伙伴,共筑安全防线”的理念。在了解到酒店对提升员工应急救护能力的迫切需求后,公司第一时间对接资源,精准匹配红十字会专业师资力量,精心设计“理论+实操”的培训模式,确保培训内容与酒店服务场景高度契合。
培训现场,讲师围绕酒店服务高频应急场景,重点讲解绷带包扎、心肺复苏(CPR)、海姆立克急救法等核心急救技能,针对宾客突发心脏骤停、意外受伤等常见情况,细致拆解急救操作流程、动作要领及关键注意事项。理论讲解环节,讲师结合真实急救案例分析、直观动画演示等方式,让员工深刻认识到应急救护“黄金时间”的重要性,夯实理论基础。
实操演练环节更具针对性与实战性。讲师以“宾客餐厅意外烫伤”“客房客人突发晕厥”等酒店典型突发场景为模拟背景,亲自示范绷带包扎、心肺复苏按压、人工呼吸等操作的标准流程。员工们迅速分组投入实战演练,才港公司工作人员全程协助做好现场统筹保障。讲师巡回指导,对操作不规范之处及时叫停纠正,通过手把手教学逐一攻克技能难点,确保每位参训员工都能熟练掌握核心急救操作,真正做到“学得会、用得上”。
此次培训是才港公司深化合作、精准赋能伙伴的重要举措。未来,才港公司将继续以合作伙伴需求为导向,整合优质资源,提供更多定制化服务,与各合作单位携手打造“安全即服务”的服务生态,为广大消费者筑牢安全保障网。