为进一步提升老年人安全出行意识，帮助社区银发族更好地掌握地铁出行知识，11月5日上午，锦绣枣园社区联合长安路北中心站，在枣园地铁站共同组织开展了“银发族进地铁”安全体验活动。本次活动聚焦老年群体在现代化出行中面临的“数字鸿沟”与安全困惑，通过沉浸式、场景化的互动教学，系统性提升社区老年居民的地铁出行技能与安全意识，彰显了基层社会治理的温度与精度。
活动开始前，车站讲解员提前在枣园站C口迎接老年居民，热情为大家介绍车站布局及出入口分布。过程中，讲解员不仅细致入微地讲解了电扶梯的正确乘坐姿势、紧握扶手的重要性、避免携带大件行李乘坐的注意事项，更现场指认并演示了紧急停梯按钮的位置与使用方法，将抽象的安全知识转化为直观的可操作技能。紧接着，在安检区域，工作人员结合实物图例与典型案例，清晰列举了禁止及限制携带的物品目录，强化了老人们的公共安全意识，筑牢了进站安全的第一道防线。
在进站闸机处，工作人员耐心演示了老年卡的使用方式，并解答了携带儿童乘车时的相关注意事项。到达站台后，讲解员重点强调了文明乘车规范，包括排队候车、列车停靠时间、避免抢上抢下等，同时介绍了站台安全设施和工作人员岗位分布，增强老年乘客的出行安全感。
锦绣枣园社区书记高宏锋表示，关爱老年群体是工作人员的重中之重。本次“银发族进地铁”活动，是社区构建老年友好型社区、推动公共服务适老化改造的一次成功实践。未来，社区将定期组织开展形式多样、贴近需求的实用技能培训与主题活动，努力消除老年人在融入智慧社会进程中面临的障碍，不断提升他们的获得感、幸福感、安全感，共同营造全龄友好、包容和谐、安全便捷的社区生活新图景。