近日，洧川镇医保社保业务培训会在镇会议室举行。此次培训直击群众需求痛点，聚焦医保报销比例、社保缴费分档、异地就医线上备案等核心内容。镇里邀请区医保社保业务骨干，用“大白话”拆解专业条款，更设“疑问快答”互动环节。“慢性病报销要啥材料？”“灵活就业人员断缴咋补缴？”面对大家关切的实际问题，授课人员结合实例细致回应，让政策解读既有料又暖心。
培训会当天下午，实效便已显现。蔬菜种植户李大哥通过社保专干的上门宣讲，得知灵活就业人员可补缴社保，当天下午就带着身份证、户口本直奔政务服务中心。“原以为要跑好几趟，没想到十几分钟就办完了！”攥着业务回执单，李大哥笑着说，“社保补缴上，养老心里更踏实了。”
民生无小事，枝叶总关情。近年来，洧川镇将医保社保服务作为“暖民心”工程的关键抓手，以集中培训强化基层能力，通过“政策赶大集”“上门办社保”等便民举措，推动“群众坐等服务”向“干部主动送策、上门服务”转变。从培训现场的细致解答到田间地头的政策宣讲，民生服务的温度，正藏在每一次回应、每一份清晰指引中，为群众织密织牢贴心的民生保障网。