近日，IT产业园社区服务中心网格员在日常巡查中发现，豫康南区8号楼外围下水管道堵塞导致污水横流，不仅影响区域环境整洁，更给周边员工出行和生活带来不便。社区服务中心第一时间启动应急处置机制，迅速推进整改工作，及时消除污染源，让社区环境焕然一新。
社区服务中心牵头组织业主单位、物业公司及周边商户召开专题协调会，明确各方责任分工：业主单位负责管道清淤及破损路段更换，物业承担路面清扫与临时排水保障，商户签订《污水规范排放承诺书》，共同筑牢污染防控防线。
施工过程中，专业施工队投入专用设备，高效完成500米管道清淤及2处破损管道更换工作，同步对污染区域进行全面冲洗消毒。施工期间，社区服务中心每日通过员工群及时更新整改进度，在施工区域设置警示标识，最大限度减少对员工出行的影响。
为巩固治理成果，社区服务中心建立“月巡查+季清淤”长效管护机制，开通24小时诉求反馈渠道，及时响应员工及商户的合理建议。下一步，社区服务中心将持续聚焦员工关切，严格落实“问题发现-快速响应-处置闭环-回访评价”工作机制，不断提升人居环境品质，为广大员工营造整洁、舒适、安全的生活环境。