为有效破解企业员工退宿、入住“手续繁、往返累、衔接慢”问题，IT产业园社区服务中心第一工作站秉持“以人为本、服务为先”理念，提前统筹部署，组建由网格长牵头、网格员为骨干的“红马甲”专项服务团队，集中开展便民服务，保障住宿办理流程高效顺畅。
此前，第一工作站通过走访了解到，新员工入职宿舍登记环节多，携带行李办理极为不便。近期离职员工大增叠加新员工入职，住宿办理压力陡增，原有服务模式难以满足需求。对此，第一工作站迅速组织志愿者推出三项便民举措：设立“手续办理专区”，专员“一对一”对接信息核验、钥匙交接、资料存档等环节，依托移动办公实现资料电子化流转，杜绝“多次跑、重复交”；开辟“物资协助通道”，配备便民推车、打包袋等工具，主动协助员工搬运、归置大件物品及多件行李；增设“住宿服务岗”，为新入住员工讲解安全规范与设施使用须知，同步核验退宿房间设施及环境，确保“退”“入”无缝衔接。
服务现场，“红马甲”团队全程跟进，手续办理区高效办结业务，物资通道内有序运送行李，服务岗耐心答疑解惑，真正实现“需求一次对接、流程一站办结”，让员工无需多头奔走。企业员工纷纷反馈，此次服务大幅缩减办理时间，切实解决了搬运难题，贴心又高效。一系列便民举措不仅提升了住宿办理效率，更让企业员工的获得感、幸福感与归属感持续增强。