“未签劳动合同如何维权？”“快递员加班工资怎么算？”这些困扰广大快递员的问题，在郑州航空港举行的一场专题座谈会上得到了清晰解答。
为破解新业态用工与维权难题，郑州航空港区劳动人事争议仲裁院（以下简称郑州航空港仲裁院）近日走进快递企业，开展以“‘快’递温暖‘权’心守护”为主题的权益保障座谈，为中通、菜鸟等企业的人力资源管理者、法务及一线快递员代表送去“法律锦囊”。
随着快递行业迅猛发展，其“灵活用工多、劳动关系认定难、权益纠纷集中”的特点也带来了诸多劳动权益保障新问题。座谈会上，郑州航空港仲裁院工作人员结合行业特点，采取“法条+案例”形式，对快递员普遍关注的劳动合同签订、加班工资计算、工伤认定等热点问题进行了细致讲解，将抽象法律条文转化为劳动者“听得懂、用得上”的实用知识。
针对企业方提出的“如何规范用工流程”“怎样制定合理绩效考核制度”等管理困惑，郑州航空港仲裁院工作人员也给出了专业建议：签订书面用工协议、依法缴纳社会保险、建立透明薪酬核算体系等，这些建议既遵循法律规范，又贴合快递行业运营实际，为企业规范管理提供了可行路径。
此次座谈会实现了“保障劳动者权益”与“引导企业规范用工”的双向赋能。郑州航空港仲裁院相关负责人表示，未来将持续聚焦新业态劳动者与企业的法律需求，常态化开展形式多样的法律宣传活动。