“尽职尽责维权，专业高效解忧”，一面锦旗，不仅是当事人对法律援助工作的由衷赞誉，更代表着一段法律助力弱势群体维权的暖心故事。
2025年3月24日，李某奇驾驶电动四轮车，在郑州航空港区滨河西路上被同向同车道行驶的五菱牌小客车剧烈撞击，事故导致驾车人李某奇、李某鑫（李某奇孙子）不同程度受伤，而李某奇的妻子赵某荣则不幸离世，原本和睦的家庭瞬间被悲痛与困境笼罩。绝望之际，李某辉（李某奇儿子）想到了寻求法律帮助。港区法律援助中心审核案件情况后，迅速介入，指派擅长处理交通事故责任纠纷的律师办理该案。
接受指派后，承办律师将维护受害人家庭合法权益作为核心使命，在接待过程中，耐心安抚当事人激动悲痛的情绪，倾听诉求，用通俗易懂的语言讲解法律规定，缓解当事人对维权流程的迷茫与焦虑。为夯实案件基础，承办律师逐页核查事故责任认定书，全面收集医疗记录、费用票据、亲属关系证明等关键证据，逐一核实每份材料的真实性与关联性；精准定位案件核心争议点，提前做好应对预案。考虑到当事人沉浸在丧亲之痛中，承办律师还积极发挥沟通协调作用，多次与法院沟通案件审理进度，并主动与保险公司谈判协商，既阐明案件事实与法律依据，又坚定表达受害家庭的合理诉求，全力推进案件办理。
经过不懈努力，针对赵某荣因交通事故导致死亡的赔偿纠纷，郑州航空港经济综合实验区人民法院作出判决，依法判令保险公司向李某奇及其子女支付各项损失共计725458.21元。当赔偿款顺利到位的消息传来，李某辉一家终于得到了些许慰藉，压在心头的巨石也得以卸下。
“如果没有法律援助的帮助，我们真不知道该怎么撑下去。感谢你们帮我们讨回了公道，让逝者安息、生者安心。”李某辉一家激动地说。下一步，港区法律援助中心将继续践行司法为民初心，为更多需要帮助的困难群众提供专业、优质的法律服务。