近日，第一税务分局窗口工作人员凭借专业高效的服务，成功解决了河南龙源大酒店71名外包员工社保补缴的相关问题，赢得企业及职工的高度认可，收到纳税人送来的感谢锦旗。
此前，河南龙源大酒店71名外包员工因原社保代缴方（河南和谐人力资源开发有限公司）涉诉账户冻结，2024年4月至2025年10月期间的养老保险、失业保险缴费陷入停滞。在郑州航空港社会保险中心协调下，相关业务由国网河南省电力公司会议中心承接补缴，过程中涉及税务缴费流程衔接等问题。第一税务分局窗口工作人员主动对接需求，梳理补缴业务的税务操作节点，为企业提供“一对一”流程指引，快速完成了社保欠费补缴的税务环节办理，保障了71名职工的社保权益。
“税务窗口的服务又快又准，帮我们解决了大难题！”企业经办人在送锦旗时表示，税务部门的高效服务让职工社保权益得到及时保障，切实感受到了办税服务的温度与速度。
下一步，第一税务分局将持续聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，以更优质的服务提升办税缴费体验，助力企业和群众解决实际问题。