“终于盼来了暖气，这个冬天不用再挨冻了！”近日，浩创梧桐华府2号院的业主代表们将一面写着“为民服务办实事 协调供热解民忧”的锦旗送到了明港办事处，感谢办事处专班人员多方协调，解决了困扰小区居民多年的供暖“老大难”问题。
原来，浩创梧桐华府2号院自交房以来，因开发商供暖设备未完全进场、市政供热管道也未铺设至小区，居民冬季取暖一直未能得到保障。群众冷暖无小事，明港办事处了解情况后，迅速成立工作专班，主动对接协调，推动问题解决。
“我们多次召开协调会，一方面督促开发商尽快安装调试供暖设备，另一方面积极联系供热公司，协商管道铺设方案。”明港办事处专班负责人介绍。经过持续努力，开发商完成了小区内部供暖设备的安装与调试，供热公司也克服施工困难，将供热主管道延伸铺设至小区并完成对接。目前，该小区已全面具备供暖条件，后续办事处会积极推进热力验收，争取早日通暖。
“从反映问题到管道接通，明港办事处工作人员一直忙前跑后，我们看在眼里，暖在心里。”业主代表刘先生感慨地说。锦旗虽轻，却承载着居民对政府工作的认可与感谢。
明港办事处副主任马宗华表示，将继续聚焦群众急难愁盼问题，主动担当、积极作为，把惠民生、暖民心的实事办好，不断增强人民群众的获得感、幸福感。